對大部分消費者來說，買家電就等于運氣。上質量好的，幾年都不出半點紕。運氣不好時，比方說去年搶購拿到家的貨，出故障了，你找誰負責去？誰也不會搭理你，只能鼻子認了。
周秋萍當初決定試試賣冰箱時，就留心到了這個現象。
記得清清楚楚，有人上門維修