因為龐佳一在網上預定的時候，那個房間已經被人訂了，隻是網頁顯示慢。
龐佳一有些煩躁，“如果是網頁顯示慢，你們在接到訂單的時候，就應該打電話告訴我讓我退訂才對，現在我人到了，你才跟我說，沒房間了？這麽晚，你讓我去哪兒？”
“很抱歉，給您帶來的不便，的確是我們酒店人員的失誤